redbox+ Dumpsters of Lehigh Valley es una pequeña empresa familiar. Estamos buscando una persona amigable, centrada en el cliente y orientada a los detalles para unirse a nuestro equipo. Si está buscando unirse a una empresa en la que sea importante, esté capacitado para trabajar de forma independiente y se preocupe por brindar una experiencia de calidad tanto a la industria de la construcción como a los propietarios individuales, ¡esta puede ser la opción adecuada para usted!

Acerca de la función

Los candidatos calificados tendrán habilidades de comunicación verbal y escrita impecables, una gran capacidad para realizar múltiples tareas y un comportamiento amistoso. Nuestro Admin/Dispatcher utiliza un software de enrutamiento moderno y pensamiento crítico para desarrollar, modificar y optimizar las rutas de entrega. El administrador/despachador debe comunicarse de manera efectiva y servir como enlace entre los conductores y los clientes, manteniéndose ágil y listo para manejar cambios repentinos de ruta o problemas de entrega.

El candidato ideal se enorgullecerá de establecer una relación con nuestros clientes y de servir como un fuerte embajador de la marca tanto de nuestros productos como de nuestra reputación en el área de Lehigh Valley.

Horario y lugar de trabajo

El horario para este puesto es de lunes a viernes de 12:00 p.m. a 6:00 p.m., y los sábados de 8:00 a.m. a 2:00 p.m.

Las cualidades que aportarás

Eres un comunicador eficaz que brinda un servicio al cliente memorable. Prestas mucha atención a los detalles. Si surgen problemas, eres innovador y rápido para resolverlos. Aprecias tener el poder de resolver problemas usando tu propio criterio.

Eres empático y sensible a lo que hace felices a tus clientes. Te acercas a cada cliente único con cuidado y agilidad y sientes una gran satisfacción al crear una experiencia excepcional.

Tiene una ética de trabajo y un seguimiento comprobados. Confiabilidad: haces lo que dices que vas a hacer. Trae tu excelente historial laboral como prueba de tu capacidad para comprometerte con una empresa en la que puedas quedarte y crecer con nosotros.

Entiendes la magnitud de ser la primera experiencia con redbox+ para nuestros clientes. Representas a redbox+ y tomas decisiones como si fueras el dueño del negocio. Entiendes que cada interacción telefónica, correo electrónico y mensaje de texto es importante.

Tarea

Cultive relaciones sólidas con los conductores y los clientes para que cada día sea productivo y eficiente
Despacho: reciba solicitudes, clasifique órdenes de trabajo y comuníquese con el conductor / clientes
Teléfonos/mensajes de texto/correo electrónico: responda consultas, tome órdenes de trabajo, procese solicitudes
Administración y cumplimiento de software: garantizar el mantenimiento de registros precisos de los registros de los clientes, los sitios de trabajo, las fuentes de referencia, la retención de clientes y la recepción de los Términos y condiciones.
Facturación: ejecute informes para auditar los pagos con tarjeta de crédito y garantizar la precisión de los cargos en las facturas.
Seguimiento: prospectos de marketing, reseñas de Google, otros elementos asignados
Inventario: supervise los suministros de oficina y de campo para asegurarse de que el equipo tenga las herramientas que necesita

Habilidades

Excelente etiqueta telefónica: compromiso con "¡Wow!" de nuestros clientes
Conocimiento tecnológico de los productos de MS Office y capacidad para aprender rápidamente la aplicación del software DRS
Mantenga un comportamiento profesional y agradable en todo momento: compórtese como si cada experiencia fuera a ser revisada en nuestra página de Google Business
Pensamiento independiente y crítico relacionado con la logística y la experiencia del cliente
Capacidad para manejar los detalles, sin dejar caer la pelota
Ojo para la precisión en las órdenes de trabajo y la preparación de la facturación

Calificaciones

Título de bachillerato o equivalente
Legalmente capaz de trabajar en los EE. UU.
Conocimiento del área metropolitana de Lehigh Valley para la parte de la función que depende de la logística de despacho
Experiencia relacionada con el servicio de atención al cliente, con referencias para validar
Fluidez en los productos de MS Office
Experiencia en ventas y/o marketing preferida

Compensación

Salarios competitivos
Seguro médico, dental y de la vista
Seguro de Vida y Seguro de Muerte Accidental y Desmembramiento
El rango de tarifas por hora se ajustará a medida que aumente el alcance de la función

Redbox+ de Lehigh Valley no es un servicio de residuos típico. Contamos con un diseño patentado para una combinación de inodoro portátil y contenedor de basura, lo que hace que nuestros contenedores sean los más eficientes e innovadores del mercado. Somos una empresa boutique, pequeña, familiar y existimos para ofrecer un servicio excepcional a nuestros clientes.

Buscamos miembros del equipo amables, respetuosos, oportunos y seguros.

Cuando trabaja con nuestro equipo, obtiene más de 30 años de experiencia en el negocio de alquiler de contenedores de basura para la construcción. Ofrecemos salarios competitivos en la industria y nos enorgullecemos de nuestros incentivos de seguridad.

Compensación: $20.00 por hora

Desde que ganó la "Innovación del año" en la Exposición Internacional de Residuos de 2007, redbox+ Dumpsters ha seguido estableciendo el nuevo estándar en la industria de los residuos. La entrega de dos servicios en cada lugar de trabajo con nuestro exclusivo contenedor de basura rodante Elite patentado en los EE. UU., Redbox+ Dumpsters y los propietarios de franquicias en cada ubicación continúan redefiniendo la industria. Comienza con el "Estándar de atención al cliente" de redbox+ Dumpsters, que es tan único como el producto y las personas que están detrás de cada ubicación de redbox+ Dumpsters. Este estándar de atención ha sido una diferencia definitoria al observar la calidad del servicio brindado en cada lugar de trabajo. Hay una mejor manera en la industria de los desechos, y esa es redbox+ Dumpsters. Descubre la diferencia.

Esta franquicia es de propiedad independiente y está operada por un franquiciado. Su solicitud irá directamente al franquiciado, y todas las decisiones de contratación las tomará la gerencia de este franquiciado. Todas las consultas sobre el empleo en este franquiciado deben hacerse directamente a la ubicación de la franquicia, y no a Redbox+ Dumpsters Corporate.

(si ya tienes un currículum en Indeed)